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Lee estas condiciones antes de contratar. Para conocer el tratamiento de datos, consulta también la Política de Privacidad y los Términos del Servicio.
Estas condiciones regulan la contratación y el uso de los servicios de Publicidad de MCPremium, incluidos los anuncios de Homepage, Recursos, Pack Web y Sponsor Discord cuando estén disponibles. Al iniciar una contratación, el anunciante acepta estas condiciones, los Términos del Servicio, la Política de Privacidad y las condiciones mostradas en Stripe.
Los productos, precios, moneda, periodicidad y capacidad disponibles se muestran en la página de contratación antes del pago. La Publicidad se ofrece mediante suscripción mensual salvo que la pantalla de contratación indique expresamente otra modalidad. La suscripción puede renovarse automáticamente hasta que se cancele mediante el mecanismo disponible. El anunciante debe revisar el precio y la fecha de renovación antes de confirmar.
El pago se procesa mediante Stripe. La confirmación del checkout no activa por sí sola la publicación. Tras recibir y validar la notificación de pago, el contrato aparece en el panel del anunciante como inactivo y el anunciante debe activar expresamente el anuncio. Si la notificación de pago está pendiente, el contrato no se publica ni se considera activo para la entrega.
No se ofrecen reembolsos voluntarios por periodos publicitarios iniciados, anuncios no utilizados, cambios de opinión o cancelación de una campaña. Esta regla no limita los derechos irrenunciables que resulten aplicables ni la corrección de cargos duplicados o errores imputables al procesamiento. Una disputa o chargeback de Stripe puede provocar la pausa inmediata del contrato mientras se resuelve y puede implicar la cancelación del servicio si el pago no se confirma.
El anunciante es responsable de revisar y activar sus anuncios. Puede desactivarlos desde su panel cuando la interfaz lo permita. La capacidad indicada es nominal y no constituye una reserva ni una garantía de impresiones, clics, conversiones, posición fija o disponibilidad ininterrumpida. MCPremium puede cambiar la distribución visual de los espacios para mantener el funcionamiento de la plataforma.
Las creatividades deben cumplir los formatos, dimensiones, tamaño, duración, ausencia de audio, textos alternativos y demás requisitos técnicos mostrados durante la contratación. Los destinos deben ser públicos y usar HTTPS. El anunciante debe tener derecho a utilizar las imágenes, vídeos, textos, marcas y destinos proporcionados, y responde de su exactitud, legalidad, seguridad y actualización.
No se permite utilizar Publicidad para malware, phishing, fraude, suplantación, contenido ilegal, actividades que infrinjan derechos de terceros, descargas peligrosas, spam, esquemas engañosos, apuestas no autorizadas, contenido sexual explícito, productos financieros engañosos, cheats, piratería o cualquier actividad que incumpla la ley, Stripe, Discord o las reglas de MCPremium. MCPremium puede retirar o pausar contenido que genere un riesgo razonable aunque todavía no exista una resolución externa.
Las ediciones de nombre, URL, texto alternativo o creatividad están sujetas a las restricciones y periodos de espera mostrados en el panel. Un cambio de destino puede requerir una nueva validación. MCPremium puede pausar o retirar un anuncio por incumplimiento, riesgo de seguridad, destino no disponible, impago, disputa, expiración, petición legal o mantenimiento urgente. La retirada no genera un reembolso voluntario.
El Sponsor Discord permite hasta 5 promociones aceptadas durante el periodo de facturación Stripe aplicable, con un mínimo de 72 horas entre promociones. Las promociones no utilizadas no se acumulan. El contenido debe publicarse en el canal indicado y cumplir las normas de MCPremium y Discord; las menciones están sujetas a los permisos configurados para dicho canal. La asignación y retirada del rol dependen de la sincronización entre MCPremium y Discord. Los fallos técnicos se registran y se reintentan; si una incidencia imputable al sistema dura al menos 24 horas, MCPremium podrá ampliar el periodo afectado según la resolución de soporte.
Las impresiones y clics totales son eventos válidos registrados para la creatividad y ubicación correspondientes. Las métricas únicas aplican una deduplicación técnica por IP, creatividad y una ventana de 30 minutos. Una misma persona en una red compartida, una VPN o varias redes puede no representarse exactamente como un único usuario. El CTR único se calcula como clics únicos dividido entre impresiones únicas, multiplicado por 100, y se muestra con dos decimales. Las métricas son informativas y pueden verse afectadas por bloqueadores, bots, navegadores, cachés, errores de red y limitaciones técnicas.
La cancelación de una suscripción se aplica según el estado mostrado por Stripe y, salvo indicación distinta, mantiene el servicio hasta el final del periodo pagado. Cuando el periodo termina, el anuncio deja de entregarse y el Sponsor pierde las funciones asociadas, incluida la sincronización del rol cuando corresponda. La cuenta puede conservar información de contrato, facturación, auditoría y métricas durante los plazos necesarios.
Las incidencias de Publicidad se atenderán a través de los canales oficiales de soporte de MCPremium, incluido el servidor de Discord. MCPremium puede actualizar estas condiciones para reflejar cambios del servicio, proveedores, normativa o medidas de seguridad. La versión aplicable será la publicada y aceptada durante la contratación, sin perjuicio de los derechos que correspondan por ley.